Depuis 30 ans, Claranet accompagne ses clients dans la modernisation, la sécurisation et l’optimisation de leurs écosystèmes numériques. Cloud, Data, IA, Cybersécurité et Applications : nous combinons expertise, innovation et accompagnement de proximité.

Rejoins une équipe qui assure l’exploitation du cœur des environnements AWS / GCP de plusieurs clients en tant qu’Administrateur(rice) AWS (H/F).

Tu évolueras au sein d’une équipe Core AWS à taille humaine, où la collaboration et le partage de connaissances contribuent à la disponibilité, à la stabilité et à la qualité des services.

En résumé

📍 Localisation : Paris, Rennes, Lille ou Nantes
👥 Équipe : Core AWS
🎯 Mission : exploitation et maintien en conditions opérationnelles d’environnements AWS/GCP multi-clients
⏱️ Organisation : shifts 8h-19h, sans astreinte
🤖 L’IA générative intégrée à ton quotidien

🎯 Tes Missions

Gestion des incidents
Prendre en charge les incidents, analyser alertes et tickets, poser diagnostics, coordonner rétablissement, escalader si besoin.

Gestion du changement

Analyser impacts/risques, planifier, réaliser les changements et contrôles, gérer retours arrière si nécessaire.

Gestion des problèmes

Rechercher causes racines, analyser récurrences, proposer actions correctives et préventives, fiabiliser les environnements.

Exploitation et supervision

Suivre plateformes AWS/GCP, exploiter supervision, monitoring, logs et ticketing, appliquer les procédures.

Coordination et collaboration

Collaborer avec équipes internes, experts et clients, travailler en équipe s’appuyer sur le Lead Tech.

Documentation

Tracer interventions, rédiger analyses post-incident et comptes rendus, enrichir la base de connaissances.

Amélioration continue

Suivre qualité de service, améliorer procédures, automatiser, scripter et fiabiliser les opérations.

🛠️ Ton terrain de jeu technique

Cloud & Infrastructure

• AWS : services d’infrastructure, ressources de calcul, stockage, réseau, sauvegarde, sécurité
• GCP / Google Cloud : environnement multi-cloud
  Environnements multi-clients avec des architectures, des niveaux de criticité et des périmètres variés

DevOps & Automatisation

• Terraform
• Ansible
• GitLab CI/CD
• Puppet, selon les environnements et les trajectoires d’outillage

Administration système & Open Source

• Administration système sur environnement Linux / Windows
• Stacks web et environnements applicatifs : Apache, Nginx, PHP, Varnish, HAProxy, MySQL, PostgreSQL, Redis, etc.

Scripting & Outillage

• Python
• Shell
• PowerShell
• AWS CLI, GCP SDK ou outils d’administration cloud selon les environnements

Outils d’exploitation

• Gestion des incidents, des changements et des problèmes: Oneview
• Documentation et partage de connaissances : Confluence
• Outils de supervision, de monitoring, de logs et de diagnostic: ObsbyClara, Datadog

Tu as le sens du service
La satisfaction client est une évidence pour toi. Tu sais communiquer clairement, coordonner les échanges et garder le cap lors d’un incident, avec calme et méthode.

Tu as le sens du collectif
Le poste n’est pas un rôle isolé. Tu es motivé(e) pour collaborer, travailler en binôme, partager tes connaissances, faire preuve de disponibilité et avancer avec une équipe sur des environnements clients variés. 

Tu es curieux(se), rigoureux(se) et analytique
Tu ne t’arrêtes pas à la résolution immédiate d’un incident. Tu cherches à comprendre son origine, à prévenir sa réapparition et à faire progresser les pratiques d’exploitation.

Ton profil technique
Que tu sois junior avec un fort potentiel ou plus expérimenté(e), ce poste est ouvert à plusieurs profils, sous réserve d’un bon socle technique et d’une vraie capacité d’apprentissage.

• Tu as un solide bagage en administration système, idéalement Linux / Open Source.
• Tu as déjà une expérience en exploitation, supervision, support ou gestion d’incidents.
• Tu as une appétence ou une première expérience sur AWS, GCP ou les environnements cloud.
• Tu connais ou tu es curieux(se) de découvrir les outils DevOps : Terraform, Ansible, GitLab, Jenkins, Puppet, etc.
• Tu maîtrises ou tu es à l’aise avec un langage de script : Python, Shell, PowerShell, ou autre.

Pourquoi Claranet ?

Chaque voix compte. Respect, autonomie, bienveillance, inclusion, diversité : chez nous, ce ne sont pas des mots sur une plaquette, mais des réflexes du quotidien.
Ton évolution est une priorité. Formations régulières, mentorat par nos experts, culture du partage : tu montes en compétences tout en construisant ta trajectoire, notamment sur des sujets cloud AWS / GCP.
Un environnement stimulant. Un périmètre cloud central et multi-clients, des architectures et des niveaux de criticité variés, dans un cadre d’exploitation commun et structuré. L’expertise technique individuelle se nourrit d’un véritable esprit d’équipe et de l’accompagnement du Lead Tech.

Organisation du temps de travail
Amplitude d’équipe : 8h à 19h
Horaires internes variables selon les shifts: Shift matin : 8h – 16h30, 
Shift soir : 10h30 – 19h

Rotation toutes les 2 semaines entre matin et soir
Pas d’astreinte 

👉 Si tu te reconnais dans cette équipe et cette culture, il y a de grandes chances que cette opportunité soit faite pour toi.