Informations générales
Description du poste
Intitulé du poste
Key Account Manager (H/F)
Contrat
Contrat à durée indéterminée
Description de la mission
Fondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales.
Claranet s’engage fermement à incarner les valeurs essentielles de respect, d'intégrité, de bienveillance, d'inclusion et de diversité. Nous croyons que chaque membre peut être un contributeur précieux et nous encourageons l'expression des idées et des opinions pour construire ensemble une entreprise dynamique et innovante.
Pour accompagner notre croissance, nous recrutons pour notre BU Healthcare un(e) Key Account Manager.
La BU Healthcare est une équipe composée d'experts 100% dédiés au monde de la Santé, un secteur en perpétuelle évolution adressant des sujets critiques. Nos projets orientés Web ou SIH, dynamisés par la certification des Clouds publics, sont au cœur de la digitalisation du monde de la santé.
Le poste est basé à Paris.
Voici un aperçu de tes missions :
- Développer un portefeuille de clients stratégiques et assurer leur satisfaction
- Contractualiser de nouveaux partenariats business
- Réaliser les plans d’actions commerciales sur tes comptes
- Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale sur ton secteur
- Garantir la qualité des réponses Claranet par rapport au cahier des charges et à la connaissance du contexte de l’affaire (enjeux du client, partenaires/concurrents en présence, etc.) en relation avec les équipes d’avant-vente
- Participer au développement du chiffre d’affaires
- Animer le réseau de partenaires et des opérations marketing à mettre en œuvre
- Suivre la mise en œuvre des projets en collaboration avec les équipes techniques
- Mettre à jour les informations sur les clients et prospects de ton vertical sur le CRM de l’entreprise (Sales Force)
- Participer à la consolidation des informations de ton vertical en vue de fournir une synthèse fiable à la gouvernance commerciale de la BU (P&L ...)
Profil
De formation supérieure ou autodidacte, tu as une expérience professionnelle avérée dans des environnements similaires à Claranet.
Tu as pu exprimer pleinement tes compétences de développement commercial et de value selling avec une expertise sur l'écosystème IT. Tu connais les métiers de l'infogérance et idéalement les secteurs des marchés publics et de la santé.
Tes qualités relationnelles dans les échanges, ta pédagogie et ton sens du service client sont des atouts qui te permettront de mener à bien ta mission.
Tes capacités organisationnelles, l’esprit d’équipe, la prise d’initiatives ainsi que le sens des responsabilités sont aussi des qualités requises pour la bonne tenue du poste au sein de notre structure.
Pugnace et autonome, tu te donnes les moyens d'atteindre les objectifs qui t'ont été fixés.
Tu as également une appétence pour la technique. La connaissance de l’Univers du Cloud Computing est un atout complémentaire ainsi qu'un bon niveau d'anglais.
Notre offre
Pourquoi nous rejoindre ? Voici un aperçu de nos avantages :
Un cadre de travail agréable et une vie sur site conviviale (sport, relaxation, musique, petits-déjeuners, ateliers créatifs, afterworks…).
L'hybrid working : pas de nombre de jours imposé, le télétravail fait partie de notre ADN. Tout, de l'état d'esprit aux outils, est mis en œuvre pour le faciliter.
Un parcours d'Onboarding personnalisé avec un séminaire immersif.
Un fort investissement dans la formation professionnelle et le développement personnel (formations sur mesure et certifiantes), l'accès à la Claranet Academy.
Un accompagnement personnalisé par ton RH Partner (projection de carrière, mobilités…).
Un fort engagement RSE (forfait mobilités durables, charte de la diversité, charte de la déconnexion…).
Et toujours : mutuelle et prévoyance, carte restaurant, prime de participation, prime vacances, prime de cooptation, RTT, Compte Epargne Temps, CSE, Action logement…
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Paris (75)
Lieu
Paris
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis
6-10 ans