Fondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales.

Claranet s’engage fermement à incarner les valeurs essentielles de respect, d'intégrité, de bienveillance, d'inclusion et de diversité. Nous croyons que chaque membre peut être un contributeur précieux et nous encourageons l'expression des idées et des opinions pour construire ensemble une entreprise dynamique et innovante.

Tu intègres la practice Application qui est composée d'experts dédiés aux offres d’intégration et de développement (UX, Test, Business Analyst, Développement web, Exploitation Applicative) qui accompagnent nos clients dans leurs transformations IT.

En tant qu' Expert Fonctionnel (H/F) au sein de notre practice, tu rejoins une équipe d'experts dédiés à l'intégration et au développement.

Le poste est basé à Lille.

En tant qu'interlocuteur(rice) "métier" privilégiée de Claranet pour nos clients, ton rôle est de les accompagner de manière proactive dans l'évolution de leurs systèmes d’informations. En tant qu'Expert Fonctionnel (H/F), tu établis un pont essentiel entre les besoins opérationnels des clients et les équipes techniques internes. Tu es responsable de fournir des spécifications fonctionnelles précises, veillant à une compréhension mutuelle approfondie et à la vérification rigoureuse de la conformité des fonctionnalités livrées. Cette approche collaborative et orientée vers les résultats assure une intégration harmonieuse des solutions, répondant ainsi aux attentes métier tout en garantissant la qualité des livrables.

Tes missions:

• Cadrer et comprendre les enjeux du client, en participant activement aux avant-ventes.
• Construire et/ou mettre à jour la roadmap fonctionnelle, en préconisant des fonctionnalités métiers à implémenter.
• Piloter des ateliers de conception métier avec le client.
• Rédiger les spécifications et exigences fonctionnelles du produit, en assurant la conformité fonctionnelle des livraisons.
• Évoluer dans un univers méthodologique Agile SCRUM, avec une expertise dans les applications Web et les méthodes d’idéation, de priorisation, et de spécifications fonctionnelles.

Tu as 2 à 3 ans d'expérience dans le domaine E-commerce et l'animation d'ateliers métiers.

Adaptable et bon(ne) communicant(e), tu t'intègres facilement dans une équipe et peux t'adresser à des interlocuteurs variés.

Doté(e) à la fois d'un esprit critique et de synthèse, tu es force de proposition et sais susciter l'adhésion.

Dynamique et engagé(e), tu as à cœur de mener à bien les différents sujets qui te sont confiés.