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2026-342 - Ingénieur Devops (H/F)

Thu, 14 May 2026 22:09:54 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Depuis 30 ans, Claranet accompagne ses clients dans la modernisation, la sécurisation et l’optimisation de leurs écosystèmes numériques. Cloud, Data, IA, Cybersécurité et Applications : nous combinons expertise, innovation et accompagnement de proximité pour relever les défis technologiques d’aujourd’hui et préparer ceux de demain. Pourquoi tu vas aimer Claranet ? • Parce que chez nous, chaque voix compte. Nous valorisons chaque contribution et encourageons chacun à s’exprimer. Respect, autonomie, bienveillance, inclusion et diversité ne sont pas que des mots : ce sont des valeurs que nous faisons vivre au quotidien. • Parce que ton évolution est une priorité. Nous favorisons l’initiative, le partage d’idées et l’apprentissage continu. Grâce à des formations régulières et à l’accompagnement de nos experts, tu développes tes compétences tout en construisant ton parcours professionnel. • Parce que tu évolueras dans un environnement stimulant. Un cadre collaboratif, exigeant et innovant, où l’expertise technique se nourrit de l’esprit d’équipe et de l’envie commune de relever de nouveaux défis. Rejoins une équipe agile et multisite (Rennes, Paris, Nantes, Full Remote et Hyderabad) dédiée à l'accompagnement d'une prestigieuse Maison de luxe française. Notre mission ? Assurer le Build & Run intégral de leurs environnements AWS. En tant qu'Ingénieur DevOps (H/F), tu évolueras dans un environnement international stimulant où la collaboration dépasse les frontières, alliant excellence opérationnelle et proximité client. Le poste est basé sur notre site de Rennes ou Paris. 🤖 L'IA au cœur de notre quotidien Chez nous, l'Intelligence Artificielle n'est pas une option, c'est un partenaire. Nous encourageons chaque collaborateur à adopter les outils d'IA générative pour optimiser le code (IaC), automatiser les tâches redondantes et accélérer la rédaction documentaire. Adopter l'IA au quotidien, c'est libérer du temps pour ce qui compte vraiment : l'architecture, le conseil et l'innovation technologique. 🎯 Tes Missions Conseil & Collaboration : accompagner le client et les chefs de projets pour traduire les besoins métiers en solutions techniques précises. Architecture : contribuer activement aux choix d'architectures techniques et logicielles. Déploiement : piloter la mise en production de nouveaux projets (Infrastructure, Middleware, Applicatif). Gestion du Changement : évaluer les impacts, définir les plans de rollback/backup et garantir la continuité de service. Expertise Client : porter la voix technique lors des comités de suivi et conseiller le client sur ses évolutions. Documentation : assurer la transmission du savoir via la rédaction de dossiers techniques structurés. Amélioration Continue : optimiser en permanence les services et process pour gagner en fiabilité. Univers technologique AWS (EC2, RDS, S3, ELB, ECS), Terraform (IaC), Ansible Gitlab CI, Signal FX, Datadog Outils d'IA (Claude Code)

Tu as le sens du service et la satisfaction client est une évidence pour toi ? Ta communication est naturelle, fluide et impactante. Tu es un(e) vrai(e) joueur(se) d’équipe : tu es motivé(e) pour collaborer, partager et avancer ensemble, même dans un environnement multisite. Curieux(se) et tourné(e) vers l’avenir, tu t’intéresses aux nouvelles façons de travailler. IA, automatisation… tu n’attends pas qu’on t’explique, tu explores et tu proposes. 👉 Si tu te reconnais, il y a de grandes chances que cette opportunité soit faite pour toi.

2025-178 - Delivery Manager H/F

Sun, 10 May 2026 22:07:59 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Depuis 30 ans, Claranet accompagne ses clients dans la modernisation, la sécurisation ainsi que l’optimisation de leurs écosystèmes numériques. Cloud, Data, IA, Cybersécurité et Applications: nous combinons expertise et innovation pour relever les défis technologiques d’aujourd’hui et préparer ceux de demain. Pourquoi tu vas aimer Claranet ? • Parce que chez nous, nous valorisons chaque voix, chaque contribution. Respect, autonomie, bienveillance, inclusion et diversité ne sont pas que des mots : ce sont des principes vécus au quotidien. • Parce que nous encourageons l’initiative, le partage d’idées et l’apprentissage continu, grâce à des formations régulières et à l’accompagnement de nos experts, pour faire évoluer ta carrière autant que tes compétences. • Parce que tu évolueras dans un environnement collaboratif, exigeant et innovant, où l’expertise technique va de pair avec l’esprit d’équipe. Nous recherchons un(e) Delivery Manager dédié(e) à un client grand compte. Responsable du contrat d’infogérance, tu assures la gouvernance du compte en veillant au respect des engagements contractuels et à la satisfaction des clients. À ce titre, tu assures un rôle d’interface entre le client et les équipes internes (Systèmes, Avant-vente, Sales, Build, …) et disposes de connaissances techniques. Tu suis financièrement le compte et pilotes de manière transverse les équipes opérationnelles mises à disposition. Principales missions : Définir le contenu et les modalités de mise en œuvre de services à travers les descriptifs des SLA et SLR Assurer le pilotage opérationnel du compte, en coordonnant les équipes internes et externes sur l’ensemble des phases de build (40%) et de run (60%) des projets Garantir la bonne exécution des engagements contractuels, en assurant le suivi des livrables et en animant les différentes instances de gouvernance (comités de pilotage, comités opérationnels, etc.) Être le référent opérationnel du client, en facilitant la communication avec les équipes internes et en assurant une collaboration efficace avec les Sales Être capable de piloter des projets de build en coordonnant plusieurs parties prenantes et en assurant une vision claire du suivi de build Piloter le suivi financier des contrats, en veillant à l’optimisation des coûts et à la rentabilité du compte Identifier et exploiter les opportunités en détectant les besoins complémentaires du client. Mettre en œuvre les moyens nécessaires à l’amélioration continue des services, afin d’assurer un haut niveau de satisfaction client Prendre la responsabilité de l'élaboration des plans de progrès et formuler les plans d'actions S'assurer de l'impact de tout changement sur le niveau de service, particulièrement sur les engagements de niveau de service et sur les accords opérationnels Environnement technique Kubernetes, Kafka, Cassandra, Microsoft, Qradar, Qualys PCI DSS Cloud Privé/Public

De formation supérieure et passionné(e) par l'IT, tu as une expérience de la relation clients et une appétence pour la sécurité. Ton sens du service, ton écoute alliés à ton aisance relationnelle font de toi un(e) interlocuteur(rice) très apprécié(e) du client. Tu es également reconnu(e) pour tes qualités rédactionnelles ainsi que ta capacité à planifier, organiser et prioriser le quotidien en tenant compte des multiples priorités et des imprévus. Tu connais les contraintes de fonctionnement des équipes techniques et support. Tu es familier(ère) avec l'univers du web et connais les outils et méthodes Agiles / Scrum. Enfin, tu sais prendre du recul et procéder avec calme, même en situation de stress.

2026-338 - Service Delivery Manager H/F

Sat, 09 May 2026 22:11:05 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Depuis 30 ans, Claranet accompagne ses clients dans la modernisation, la sécurisation ainsi que l’optimisation de leurs écosystèmes numériques. Cloud, Data, IA, Cybersécurité et Applications : nous combinons expertise et innovation pour relever les défis technologiques d’aujourd’hui et préparer ceux de demain. Pourquoi tu vas aimer Claranet ? • Parce que chez nous, nous valorisons chaque voix, chaque contribution. Respect, autonomie, bienveillance, inclusion et diversité ne sont pas que des mots : ce sont des principes vécus au quotidien. • Parce que nous encourageons l’initiative, le partage d’idées et l’apprentissage continu, grâce à des formations régulières et à l’accompagnement de nos experts, pour faire évoluer ta carrière autant que tes compétences. • Parce que tu évolueras dans un environnement collaboratif, exigeant et innovant, où l’expertise technique va de pair avec l’esprit d’équipe. Envie d’un job épanouissant qui te challenge ? Claranet est ton prochain terrain de jeu. Nous recherchons un(e) Service Delivery Manager. Responsable d’un portefeuille de contrats d’infogérance, tu es en charge de la mise en œuvre et du suivi de ces contrats de services. À ce titre tu assures un rôle d’interface technique entre le client et les équipes internes (Systèmes et WebOps, Service Desk, Avant-vente, Vente, Build, …). Tu suis financièrement ton portefeuille clients et pilotes de manière transverse les équipes opérationnelles mises à disposition. Le poste est basé sur notre site de Paris, Lille ou Rennes. Voici un aperçu de tes missions : Assurer la gouvernance des comptes pour les clients (suivi opérationnel, fourniture de livrables contractuels, animation de comités de pilotage et autres instances de représentation sollicitées par les clients) Etre le(la) garante des engagements contractuels auprès des clients Etre le représentant des clients auprès des équipes opérationnelles et transverses de Claranet Détecter les opportunités de développement des comptes et participer à leur croissance chez Claranet Assurer le pilotage des comptes en étroite collaboration avec les Sales Claranet Assurer la mise en œuvre des moyens adéquats permettant d'atteindre le meilleur niveau de satisfaction des clients Univers technologique : Web SI infrastructures

Tu es passionné(e) par l’IT et possèdes une expérience solide dans la relation client. Tu recherches un environnement dynamique où ton sens du service, ton écoute et ton aisance relationnelle seront valorisés. Tu es reconnu(e) pour ta rigueur, ton organisation et ta capacité à analyser et anticiper les besoins des clients. Tu sais gérer ton stress, communiquer avec précision et instaurer une véritable relation de confiance. Ta curiosité, ton esprit d’équipe et ta posture font de toi un(e) interlocuteur(rice) apprécié(e). Au quotidien, tu excelles dans la planification, l’organisation et la gestion des priorités, même face aux imprévus. Tu comprends les enjeux des équipes techniques et support. Tu souhaites évoluer dans une entreprise où la bienveillance, l’exigence et l’innovation sont au cœur de nos valeurs ? N’attends plus, envoie-nous ta candidature et viens vivre une nouvelle aventure professionnelle à nos côtés !
Langue / Niveau :
Anglais : 3- Niveau professionnel